Chef d'Equipe FDV CEF H/F

Présentation de l'entreprise :

ENTREPRISE

Nous sommes le Centre Européen de Formation, plus de 300 salariés et l’un des leaders en France de la formation privée à distance des particuliers. Nous recherchons à renforcer l'encadrement de notre force de vente pour devenir le numéro 1 absolu du secteur en doublant encore notre très gros chiffre d'affaire (et nous avons les moyens de nos ambitions). En effet, les formations créés par nos professeurs et experts dans leur domaine (Petite Enfance, Décoration d'intérieur, CAP Cuisine, Métiers Animaliers...), la qualité de nos cours, de notre coaching et notre toute nouvelle plateforme E-Learning nous permettent de présenter le meilleur produit du marché. Bref, tout va bien pour nous, merci !

Description du poste :

MISSION

Rattaché(e) directement à un Responsable des Vente (ou Responsable Plateau), vous prenez la tête d'une équipe de 10 à 15 Télévendeurs d'élite (nos plateaux sont connus pour être de véritables Ecoles de vente), spécialisés dans un ou plusieurs domaines de formation et très bien rémunérés. En vous appuyant sur des services supports performants (RH, contrôle de gestion,...), votre but est de créer et/ou de consolider les effectifs et la performance de votre équipe (animation, pilotage, montée en compétence, suivi commercial...).

 

CARACTÉRISTIQUES DU POSTE

· Ambiance décontractée et professionnelle (on bosse tous beaucoup dans la bonne humeur)

· Basé à Villeneuve D'Ascq (proche métro et autoroutes) dans de très beaux locaux sur 2500 m², ou à Douai dans l'ancien siège tout juste rénové des Brasseurs de Gayant

· Management d'une équipe en appels sortants sur prospects qualifiés issus de nos campagnes de publicité en Web et en Télévision

· Récompenses pour les meilleurs managers (voyages, statut expert, évolution de carrière, variables élevés, challenges)

 

REMUNERATION

Fixe + Variable : entre 25k€ et 45k€ par an

Tickets Restaurants et Participation annuelle liée aux bénéfices de la société

 

PRE-REQUIS

Vous justifiez d'une expérience en management réussie d'au moins 1 an dans le domaine de la Télévente (appels entrants et/ ou sortants)

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Powerpoint, Outlook)

Rigueur, exigence, objectivité, empathie, goût pour l'animation, ambitions… sont autant de qualités qui caractérisent nos meilleurs managers
 

Eléments à préciser lors de votre candidature :

Qu'il s'agisse de profils en situation de handicap ou pas, l'entreprise étudie les candidatures à niveau d'exigence égale.

Type de contrat : CDI Temps plein
Région : 59-Nord
Nombre de poste(s) : 0
Années d'expérience demandées : de 1 à 3
Date de début d'activité : Dès que possible
Rémunération : 1980€ + variable
Statut : Agent de maîtrise
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