Chargé d'accueil et d'inscription H/F

Présentation de l'entreprise :

Crée en 2004, le Centre Européen de Formation est spécialisé dans la vente aux particuliers de formations qualifiantes à distance dans des domaines porteurs comme la petite enfance, le médico-social, l'esthétique ou encore la santé animalière. Nos élèves bénéficient tout au long de leur formation à distance d'un suivi pédagogique et administratif pris en charge par notre Service Clients. 

Description du poste :

Au sein du service relations élèves, vous êtes en charge de guider par téléphone nos élèves lors de leur inscription académique.

A ce titre, vos missions principales, sont les suivantes : 

- Réceptionner les appels entrants de nos élèves et assurer un accueil de qualité
- Les amener, à distance, vers les sites internet des académies en vue de leur inscription
- Les guider avec pédagogie tout au long de leur inscription en ligne
- Répondre aux questions diverses relatives aux inscriptions
 

Profil du candidat recherché :

Ce que nous recherchons chez vous : 

Vous détenez, idéalement, une première expérience réussie en relation clients par téléphone.
Votre aisance relationnelle, votre écoute, votre pédagogie et votre patience vous permettront de mener à bien vos missions.
Enfin, vous êtes à l'aise sur l'outil informatique.

Ce que nous vous proposons : 

- CDD à pourvoir le 01/10/2020

- Horaires : 35h du lundi au vendredi avec planning fixe 

- Mutuelle prise en charge à 75%

- Tickets restaurant de 7€ (participation employeur de 50%)

- Remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 50%

Qu'il s'agisse de profils en situation de handicap ou pas, l'entreprise étudie les candidatures à niveau d'exigence égale.

Eléments à préciser lors de votre candidature :

Qu'il s'agisse de profils en situation de handicap ou pas, l'entreprise étudie les candidatures à niveau d'exigence égale.

Type de contrat : CDD Temps plein
Région : 59-Nord
Nombre de poste(s) : 1
Date de début d'activité : 01/10/2020
Durée de la mission : 2mois et demi
Rémunération : 1600€ bruts
Statut : Employé
Formation : Bac,Bac+1,Bac+2  
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