Technicien support informatique F/H

Présentation de l'entreprise :

Envie de prendre part à une aventure unique ? Alors vous êtes au bon endroit !

Le Centre Européen de Formation est le leader de la formation privée à distance, avec plus de 50% de croissance en 2020. Le monde de la formation se transforme et s'adapte pour un accès à l'apprentissage plus accessible et plus facile.

Les 50 000 nouveaux élèves qui s'inscrivent chaque année à l'une de nos formations, bénéficient de supports variés : des cours imprimés et numériques, du gaming, un suivi personnalisé par nos équipes de professeurs et de coach.

Maintenant que vous en savez un peu plus sur nous, place à l'action !

Description du poste :

Vous rejoindrez l'équipe de développement web, qui se compose en deux pôles :

  • Une partie projet (BUILD) : 5 personnes
  • Une partie support (RUN) : 3 à 4 personnes

Vous intègrerez l'équipe RUN, afin prendre en charge la gestion des mails du support niveau 2, pour nos clients en interne.

Vous êtes amené à intervenir sur nos différents outils (ERP, CRM, Espace élève..)

Au quotidien, votre rôle sera de :

  • Gérer les priorités,
  • Analyser / résoudre les différentes demandes,
  • Échanger avec nos clients,
  • Evaluer l'impact sur la production
Profil du candidat recherché :

Ce que nous recherchons chez vous :

Vous avez une bonne connaissance de la POO (programmation orientée objet), du langage PHP, et du SQL.
De plus, vous êtes à l'aise en symfony et sur le fonctionnement d'une API

Autonome, pédagogue et organisé, vous disposez d'un bon sens relationnel et le sens du service client. 

Dans ce cas, n'attendez plus et envoyez-nous votre candidature !

Eléments à préciser lors de votre candidature :

Qu'il s'agisse de profils en situation de handicap ou pas, l'entreprise étudie les candidatures à niveau d'exigence égale.

Type de contrat : CDI Temps plein
Région : 59-Nord
Nombre de poste(s) : 2
Statut : Agent de maîtrise
Postuler
Envoyer l'offre à un ami par mail
Retour à la liste des offres