Agent suivi de paiement et relance d'impayés F/H

Présentation de l'entreprise :

Le monde de la formation se transforme et s'adapte pour un apprentissage plus accessible et plus facile… Et nous, Centre Européen de Formation, travaillons chaque jour pour y prendre part.

Leader de la formation privée à distance, avec plus de 50% de croissance en 2020, nous avons à cœur de conduire nos 50 000 nouveaux élèves vers le succès.

Afin d’assurer la continuité de ce développement, le Centre Européen de Formation travaille avec le cabinet de recouvrement IRIAD pour rétablir les paiements sur les dossiers en situation d’impayés.

Spécialisé dans le recouvrement de créances, le Cabinet IRIAD, créé en 2017, est constitué de trois processus et de deux niveaux de recouvrement : une équipe précontentieuse, une équipe contentieuse et une équipe de suivi de paiement.

Nous rejoindre, c'est bénéficier d'un accompagnement individualisé pour renforcer tes compétences et évoluer dans un milieu bienveillant, au sein d'équipes soudées et dynamiques.

Alors, tu as envie de prendre part à cette aventure unique ? Tu es au bon endroit !

Description du poste :

Au sein de notre service recouvrement, tu auras pour mission de veiller au respect des échéanciers négociés par nos agents de recouvrement pré-contentieux et contentieux, et de régulariser rapidement et durablement les dossiers en non-respect d'accord, afin de préserver les intérêts économiques de notre entreprise et d'éviter les transferts des dossiers chez un huissier.


Tes principales missions seront les suivantes :

o   Le suivi de paiement de nos débiteurs.

o   Contacter les débiteurs en situation d'impayé afin de régulariser le paiement pour lequel ils se sont engagés et pérenniser les paiements à venir, renégocier le cas échéant.

o   Répondre aux demandes du débiteurs (administrative, renseignement, changement de type de paiement, etc.)

o   Renfort de l'équipe des agents de recouvrement pour les recherches et la gestion des NPAI.

 

Ce que nous te proposons :

  • Un poste en CDI à pourvoir dès que tu es disponible,
  • 35h / semaine dans un service ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, pour allier travail et passions
  • Une rémunération super attractive, avec un fixe et un système de primes qui récompense tes succès
  • Une formation interne dès ton arrivée (juridique, négociation, etc.)
  • Une équipe au TOP, avec qui tu partageras ton quotidien pour atteindre tes objectifs dans la bonne ambiance

Et en plus…

  • Une prime annuelle de participation aux bénéfices, équivalente en 2021 à 1,9 mois de salaire
  • Une mutuelle d'entreprise financée à 75%, par ton employeur, pour soigner les petits et les grands bobos
  • Une carte titres restaurant pour éviter de te fatiguer en cuisinant
  • Le remboursement de tes transports en commun à hauteur de 50% de ton abonnement : la planète te dit merci, et nous aussi
Profil du candidat recherché :

Tu justifies d'une première expérience professionnelle réussie dans le domaine du recouvrement et tu es à l'aise au téléphone pour la négociation.

Doté d'une excellente capacité de travail ainsi que d'une organisation exemplaire, tu sais faire preuve d'exigence et de bienveillance envers nos débiteurs en t'adaptant à ton interlocuteur.

Ta force de conviction te permettra de réussir pleinement tes missions.

Tu es à l'aise avec les outils bureautiques.

 

 

Mots clés : Négociateur Recouvrement / Négociatrice recouvrement / chargé de recouvrement / chargée de recouvrement / conseiller recouvrement / conseillère recouvrement / amiable / précontentieux / précontentieux / contentieux / agent de recouvrement / cabinet de recouvrement / appels sortants / téléconseiller / téléconseillère

Eléments à préciser lors de votre candidature :

Merci de postuler de préférence sur l'espace recrutement de notre site internet XYNERGY GROUPE avec un CV et une lettre de motivation au format pdf présentant vos atouts et motivations pour ce poste. Les candidatures via notre site internet ou via le lien vers le formulaire seront étudiées en priorité. Si vous postulez par email, vous recevrez un accusé de réception qu'il faudra consulter obligatoirement (vérifiez vos spams) pour donner en 1 clic votre consentement à conserver vos données personnelles dans notre CVthèque via le lien indiqué valable 24 H (nouveau règlement européen RGPD) et ainsi valider votre dossier de candidature . Sans votre validation, votre candidature ne pourra être étudiée.

Type de contrat : CDI Temps plein
Région : 59-Nord
Nombre de poste(s) : 1
Années d'expérience demandées : 1 (minimum)
Rémunération : de 19 238 à 24 600
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