Coach pédagogique CDI H/F

Présentation de l'entreprise :

Crée en 2004, le Centre Européen de Formation est spécialisé dans la vente aux particuliers de formations qualifiantes à distance dans des domaines porteurs comme la petite enfance, le médico-social, l’esthétique ou encore la santé animalière. Nos élèves bénéficient tout au long de leur formation à distance d’un suivi pédagogique et administratif pris en charge par notre Service Clients.
Description du poste :

Au sein du service Elèves, vous accompagnez à distance l'élève dans son apprentissage pendant les premiers mois de sa formation pour lui permettre d'atteindre son objectif.

Au travers de points réguliers, vous avez pour mission d'aider à distance, les élèves dont vous avez la charge pendant les 4 premiers mois de leur formation sur les aspects :

• Techniques : proposer une méthode de travail individualisée (utiliser leur plateforme e-learning, paramétrer leur agenda personnalisé, présenter les différents outils pédagogiques à leur disposition)

• Organisationnels : fixer les objectifs hebdomadaires, mensuels, en fonction des contraintes personnelles et/ou professionnelles de l'élève et suivre la réalisation.

• Motivationnels : féliciter, rassurer et amener l'élève vers la concrétisation de son projet.


Profil du candidat recherché :

Nous recherchons des personnes ayant :
- Une première expérience réussie par téléphone, idéalement au sein d'un service dédié à la satisfaction client.
- La pédagogie est un domaine qui vous touche particulièrement et sur lequel vous pourrez proposer à nos élèves des conseils adaptés
- Un excellent sens du service client et du contact,
- De bonnes qualités rédactionnelles (orthographes, syntaxe)
Eléments à préciser lors de votre candidature :

Qu'il s'agisse de profils en situation de handicap ou pas, l'entreprise étudie les candidatures à niveau d'exigence égale.
Type de contrat : CDI Temps plein
Région : 59-Nord
Nombre de poste(s) : 2
Statut : Employé
Formation : Bac,Bac+1,Bac+2  
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